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仮予約が確定したあと、ほとんどの場合、「仮予約完了メール」が送付されてきます。このメールの内容確認後、通知したURLから本予約登録手続きのフェーズにお進みいただく必要があります。本予約登録手続き です。実際の登録操作は、表示された画面のガイダンスに従いますが、この操作によって"インターネット予約"が完了しますので、操作完了後「インターネット予約番号」などが知らされます。キャンセルは電話でのみぼ受付となる場合が多いのでご注意ください。

また、借りる前に車の損傷箇所を店員といっしょによく確認してください。貸渡しの手続きが夜の場合、明るい時に再度確認したほうがいいですね。車体の損傷が発生した場合(例えば、バンパーを壁に擦った、ゴルフバッグでトランクを凹ませたなどです)、必ず貸渡を受けた店舗に連絡をし、指示を受けなければなりません。さらに、基本ですが、燃料タンクのふたの開け方などを確認してください。多くの場合は貸渡し手続き時に店舗のほうからそういった詳細を伝えてくれますが、レンタカーでガソリンスタンドに行って、開け方がわからないということは珍しくないのです。そういった場合はガソリンスタンドの店員に聞けばいいのですが。


事故が発生した場合、もちろん警察やレンタカー会社に必ず連絡してください。また無断で事故相手と示談することは禁止となっています。事故や車両故障、その他トラブルが発生した場合は、必ず貸渡を受けた店舗に連絡をし、状況を伝え指示を受けなければなりません。会社によって指示の内容に差分はありますが、一般的な事故対応と同様に、負傷者の救護→警察(及び貸渡店舗)への連絡→相手の情報の確認→相手方車両の確認というプロセスになるかと思います。そして最後に車両返却の際、燃料を満タンにすることが求められることが多いようです。この際、店舗指定の給油所で給油したり、給油所の印やサインを貰う「満タン証明書」を義務づける店舗もあるくらいです。セルフスタンドを利用する場合は給油量に注意が必要です。

12) 沖縄レンタカーと空港

5) 沖縄レンタカーとカーシェアリング


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日産レンタカー/DFS沖縄店
TEL : 098-860-6160
住所 : 〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4丁目1−2F
日産レンタカー/那覇店
TEL : 098-862-2250
住所 : 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目15−12

ジャパレン宮古島営業所
TEL : 0980-73-2939
住所 : 〒906-0012 沖縄県宮古島市平良字西里882

ニッポンレンタカー沖縄(株)/那覇空港前営業所
TEL : 098-859-0505
住所 : 〒901-0142 沖縄県那覇市字鏡水438
URL : http://www.nipponrentacar.co.jp

ドリームレンタカー
TEL : 0980-88-8854
住所 : 〒907-0002 沖縄県石垣市字真栄里873−1

スカイレンタカー(株)宮古営業所
TEL : 0980-72-8002
住所 : 〒906-0012 沖縄県宮古島市平良字西里1445−1